作业帮如何给国外的客户写e-mail没有写过商务的信函,要给国外的客户写邮件,
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/04/29 19:42:43
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如何给国外的客户写e-mail
没有写过商务的信函,要给国外的客户写邮件,
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一封好的Email可能给客户眼前一亮的感觉,回复率也会大大提高.但写Email不是写文章,客户每天要收到大堆的信件,如果你写得太啰嗦,可能会降低客户的兴趣.通过观察Email信件往来的过程,我总结出下面几条写Email的TIPS：1、简明扼要：首先对客户的询价表示感谢,然后简单介绍公司的情况,随函附上quotation,quotation包含以下几大要素：item(description),price,payment term,delivery,还可以附加minimum order,guarantee等.至此,报价的目的已经完成,但是末尾不要吝啬送上一句祝福语及表达企盼回复的句子.2、强调强项或优势：对客户而言,质量、价格及服务是客户关注的焦点.如果你的价格和别人的不相上下,你拿什么和别人竞争?所以必须要强调你们的优势在哪里.比如,你介绍FLASH DISK,你可以向客户说明用的是Sumsung chipset,这就很有吸引力了.3、针对客户提出问题有条理回答：不要前言不搭后语,含含糊糊,不能接受就要说we can't accept that,不要用中国人说话的那种中庸语气来回答,一方面是为了避免引起不必要的麻烦,另一方面是为了避免客户不能明白你到底想说什么.可以分条理的写出来：第一点：.第二点.这样客户打开邮件就能一目了然地明白你的意图,节约时间、提高效率.
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